Moral, Ética y Responsabilidad Social Empresarial: Conceptos Clave

Diferencia entre Moral y Ética

La moral y la ética están estrechamente relacionadas, pero tienen diferencias fundamentales. La moral es personal y subjetiva, influenciada por la educación, la cultura y las experiencias individuales. Cada persona desarrolla su propio juicio sobre lo que es bueno o malo en función de su crianza y entorno. En cambio, la ética es universal y racional, basada en principios que buscan guiar el comportamiento humano de manera objetiva y argumentada. Mientras que la moral varía entre individuos y sociedades, la ética busca establecer normas generales aplicables a todos.

Pregunta de Examen

Explica la diferencia entre moral y ética, y a partir de ahí, indica las escuelas éticas desarrolladas o estudiadas en clase.

Todos nosotros somos sujetos morales; no es algo dado por naturaleza, sino que debemos construirnos. El ser humano tiene la capacidad racional para elegir un camino u otro. Es la transición “de lo biológico a lo biográfico”.

Llegamos a un punto en el que, con esfuerzo, logramos algo y nos vamos construyendo. La ética implica una autorreflexión, saber qué debo nutrir para ser más virtuoso.

Diferentes Escuelas Éticas

Escuela Deontológica

La escuela deontológica sostiene que la moralidad de una acción no depende de sus consecuencias, sino del deber que la motiva. Según Kant, un principio es ético cuando puede ser universalizado, es decir, aplicado a todos sin excepción. A esto lo llama imperativo categórico, lo que implica que la moral no varía según las circunstancias.

No hay circunstancias excepcionales.

Escuela Utilitarista o Teleológica

El utilitarismo sostiene que una acción es moralmente correcta si genera la mayor felicidad para el mayor número de personas, aunque perjudique a una minoría. Aquí, la moralidad no depende del deber, sino de las consecuencias.

En esta perspectiva, los actos en sí mismos no son buenos ni malos, sino neutrales; lo que importa es su impacto en la colectividad. Sin embargo, uno de los principales problemas del utilitarismo es la dificultad de definir qué se entiende por “felicidad”.

Teoría de la Justicia Social

La justicia social busca garantizar que todas las decisiones se orienten a proteger a los más vulnerables, corrigiendo desigualdades y promoviendo un acceso equitativo a derechos y oportunidades. A diferencia de las ciencias exactas, donde la objetividad es medible y verificable, en las ciencias humanas y sociales el conocimiento es subjetivo, pero debe estar bien argumentado para alcanzar verdades fundamentadas.

  • Principios éticos de la justicia social:
  • Principio de igual libertad: Una sociedad es justa cuando todos tienen los mismos derechos y libertades sin discriminación legal.
  • Principio de diferencia: Las oportunidades deben generarse como si todos hubiéramos nacido en condiciones de exclusión, asegurando mecanismos para compensar las desventajas del azar.
  • Principio de igualdad de oportunidades: Aunque el capitalismo premia el esfuerzo individual, las leyes deben garantizar que quienes nacen en desventaja tengan acceso a educación, salud y otras oportunidades fundamentales.

Este enfoque parte del convencimiento colectivo de que la igualdad de oportunidades es esencial para una sociedad justa. Sin embargo, una de sus principales críticas es que puede desincentivar la meritocracia si se percibe que la vulnerabilidad justifica la falta de esfuerzo.

Teoría del Bien Común

Según la tradición social católica, el bien común implica ayudar al prójimo por un principio de hermandad, reconociendo que toda persona, por el solo hecho de ser humana, merece oportunidades, derechos y dignidad.

Principios clave:

  • Subsidiariedad: Auxiliar a quienes tienen menos recursos sin imponer ni eliminar su estilo de vida.
  • Solidaridad: Un compromiso firme y constante de trabajar por el bienestar colectivo, asegurando que nuestras acciones beneficien al mayor número de personas posible.

Esta teoría promueve una sociedad basada en la cooperación, donde el desarrollo individual y el bienestar común van de la mano.

Teoría Ética de la Virtud

La teoría de la virtud, desarrollada por Aristóteles, sostiene que la verdadera felicidad (eudaimonía) no se encuentra en placeres momentáneos, sino en la práctica constante de las virtudes. Para ello, es necesario actuar con equilibrio, evitando tanto los excesos como las carencias.

  • Prudencia: Reflexionar antes de actuar, eligiendo el camino correcto sin caer en impulsos extremos.
  • Valentía: Superar los miedos y enfrentar desafíos sin temer al esfuerzo ni caer en la imprudencia.
  • Justicia: Actuar con rectitud, respetando los derechos y el bienestar de los demás.
  • Templanza: Controlar los deseos y emociones para mantener el equilibrio en la vida.

Según esta teoría, la virtud no es innata, sino que se adquiere a través de la repetición de buenas acciones. Un individuo se convierte en virtuoso no solo por saber qué es lo correcto, sino por habituarse a hacerlo. Así, la ética no es solo un conjunto de normas, sino un estilo de vida que conduce a la plenitud personal y social.

De la Ética en la Empresa a la Ética de la Empresa

La Organización como Mediación entre el Individuo y el Sistema

Las organizaciones cumplen una función clave al servir como un punto intermedio entre los individuos y el sistema en el que operan. Esto significa que no solo responden a las necesidades de las personas que las integran, sino también a las exigencias del entorno en el que se desarrollan. A partir de esta idea, se abre la posibilidad de orientar los proyectos organizativos hacia objetivos que no solo sean productivos, sino que también tengan un impacto ético y social positivo.

La Necesidad de un Análisis Organizativo Integral

A medida que se reconoce la importancia de las organizaciones, surge la necesidad de analizarlas desde dos perspectivas complementarias:

  • Técnica y de gestión: enfocada en la eficiencia, es decir, en cómo optimizar los recursos y mejorar el rendimiento.
  • Filosófico-moral: busca la excelencia, asegurando que las decisiones y estructuras organizativas sean éticas y responsables.

El marco normativo son los códigos deontológicos, es decir, reglas de conducta que están en toda empresa.

Las Organizaciones como Marco y Mediadora de la Acción Humana

El sujeto moral es aquel a quien le puedes aplicar el cuestionamiento ético. Puedes preguntar si la acción que está realizando es buena o mala.

Las organizaciones, además de dedicarse al ánimo de lucro, son organizaciones sociables; tienen que lidiar con dos dimensiones: Permanecer en el mercado (ganancias) y trabajar con personas (cuidar y respetar los derechos humanos).

Una empresa es considerada un sujeto moral porque, aunque no sea una persona física, toma decisiones que afectan a la sociedad, el medio ambiente y sus propios empleados. Esto significa que tiene responsabilidades éticas en su manera de operar, más allá del simple cumplimiento de la ley.

La ética empresarial es la aplicación de principios éticos en el ámbito de los negocios. Se encarga de orientar las decisiones y acciones de las empresas para que sean responsables y justas. Antes de la Segunda Guerra Mundial, las empresas se enfocaban únicamente en maximizar la producción al menor costo, sin considerar su impacto en la sociedad. Sin embargo, con el tiempo, se reconoció que las empresas no solo deben generar beneficios económicos, sino también contribuir al bienestar social.

Esto dio origen al concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), que establece que las empresas deben asumir un papel activo en la mejora de la comunidad y el respeto por los derechos humanos.

Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es la obligación de las empresas de equilibrar sus ganancias con su impacto social y ambiental. No basta con cumplir la ley; deben contribuir al bienestar de la sociedad.

La RSE implica:

  • Condiciones laborales justas.
  • Producción responsable con el medioambiente.
  • Apoyo a la comunidad en educación y otras áreas.

¿Cuándo empieza la RSE? Cuando la ley deja de obligar. Una empresa responsable va más allá de lo exigido, mejorando la vida de sus empleados y reduciendo su impacto ambiental por convicción, no solo por cumplir normas.

¿Por Qué es Necesaria una Ética Empresarial?

Se necesita una ética empresarial porque las empresas son entes sociales, trabajan con personas y sus consecuencias se basan en lo social.

Las empresas no existen aisladas, sino dentro de una sociedad a la que afectan con sus decisiones. Una empresa sin principios éticos puede generar problemas como corrupción, explotación laboral o daños al medioambiente. Por eso, la ética empresarial es clave para garantizar que las organizaciones actúen de manera justa y responsable.

En conclusión, la ética empresarial no es solo una cuestión de cumplir normas, sino de asumir la responsabilidad de generar un impacto positivo en el entorno. Las empresas que aplican principios éticos no solo benefician a la sociedad, sino que también obtienen mayor estabilidad y éxito a largo plazo.

Principios de la Responsabilidad Social Empresarial

  • Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia.

Los derechos fundamentales están en la constitución y las empresas deben respetarlo.

  • Principio 2: Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los Derechos Humanos.

No discriminar por sexo, raza…

  • Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.
  • Principio 4: Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.
  • Principio 5: Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.

Este principio se respalda en la Declaración de los Derechos Humanos de la Infancia, la cual garantiza su protección, bienestar y desarrollo integral.

  • Principio 6: No discriminación en el empleo.

Todos deben tener las mismas oportunidades laborales, sin importar su género, raza, religión u otra condición personal.

Ejemplo: Una empresa no puede pagar menos a una mujer por hacer el mismo trabajo que un hombre.

  • Principio 7: Prevención del daño ambiental.

Es mejor evitar la contaminación antes de que ocurra, en lugar de corregir sus consecuencias después.

Ejemplo: Una fábrica instala filtros en sus chimeneas para evitar la emisión de gases contaminantes.

  • Principio 8: Responsabilidad ambiental.

Las empresas deben participar activamente en iniciativas que ayuden al medioambiente, ya que su impacto afecta a toda la sociedad.

Ejemplo: Una marca de ropa usa materiales reciclados y procesos ecológicos en su producción.

  • Principio 9: Uso de tecnologías sostenibles.

La innovación debe enfocarse en tecnologías que reduzcan el impacto ambiental y promuevan el desarrollo sostenible.

Ejemplo: Una empresa de automóviles invierte en vehículos eléctricos para reducir la contaminación.

  • Principio 10: Lucha contra la corrupción.

La corrupción destruye la confianza y la justicia en los negocios. Las empresas deben actuar con transparencia y ética.

Ejemplo: Una empresa rechaza pagar un soborno para ganar una licitación pública y, en su lugar, compite de manera justa.