TRABAJO EN EQUIPO LA PARTICIPACIÓN Y LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO

1. Trabajo en equipo

Cuando hablamos de equipo de trabajo, nos referimos a un conjunto de personas que aporta su esfuerzo, conocimiento y experiencia para alcanzar un objetivo en común mediante un reparto organizado de tareas y funciones.

1.1 Cómo deben ser los equipos

Para ser eficaces y eficientes:

• Los equipos de trabajo deben ser heterogéneos, de manera que las competencias personales y profesionales de unos miembros complementen las de los demás.
• El número de integrantes debe ser adecuado al objetivo que se pretende alcanzar.
• Es fundamental que el equipo esté bien coordinado.
• La relación entre los distintos miembros del equipo ha de estar basada en la confianza y el compromiso.
• La comunicación en el equipo tiene que ser abierta y fluida.
• Los conflictos se deben abordar y resolver en el momento en que aparezcan.

1.2 Etapas por las que atraviesa un equipo

• Formación del equipo: Se trata de la fase del diseño del grupo.
• Conflicto: Coincide con la fase inicial, de incertidumbre en la que los miembros del grupo no se conocen todavía lo suficiente, el grado de compromiso es bajo.
• Normalización: Fase de acoplamiento y consolidación del equipo, en la que cada uno va comprendiendo y aceptando cuál es su papel.
• Desempeño: Es la fase ideal, la de máximo rendimiento, en la que el equipo es más productivo.
• Desintegración o decadencia: Todos los equipos se extinguen, bien porque alcanzan sus objetivos y pierden su razón de ser o bien porque entran en una fase de decadencia que debe ser identificada para adoptar las soluciones más adecuadas.

1.3 Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo

Ventajas:

• Mayor eficacia y capacidad creativa (más y mejores ideas).
• Al repartirse la responsabilidad, existe una mayor predisposición a asumir riesgos.
• El esfuerzo individual aparentemente es menor. Reduce el estrés.
• Aumenta la tolerancia y la flexibilidad.
• Fomenta el aprendizaje compartido.
• Mejora las relaciones interpersonales.
• Sentirse integrado en el grupo mejora la motivación y aumenta el nivel de compromiso.

Inconvenientes:

• Todos tenemos cierta tendencia al individualismo.
• El equipo necesita tiempo para empezar a ser productivo.
• Dificultades para alcanzar un consenso.
• Exige afrontar y resolver los conflictos.

1.4 Roles en el equipo de trabajo

Nos referimos al papel que desempeña en el equipo cada uno de sus miembros, la posición que ocupa (rol jerárquico), las funciones que le han asignado (rol funcional) y la forma en la que se comporta (rol de equipo).

Los «Roles de Equipo» de Berlín se utilizan hoy en miles de organizaciones para identificar las fortalezas y debilidades. 9 roles de equipo de Berlín:

1.1 Dirección y liderazgo

• Dirigir un equipo consiste en planificar, organizar los recursos, coordinar los esfuerzos, motivar a los colaboradores y controlar para corregir las posibles desviaciones.

• Estilos de dirección:

  • Autocrático: El jefe organiza y controla todo, planifica el trabajo, impone su criterio y asume la responsabilidad.
  • Burocrático: Se basa en el cumplimiento estricto de las normas y procedimientos. El líder burocrático es un administrador puro que exige a sí mismo objetividad y manda a cumplir sus órdenes.
  • Laissez-Faire: El jefe ejerce lo menos posible como tal, deja hacer a sus subordinados y solo interviene cuando es estrictamente necesario.
  • Carismático: la autoridad radica en la habilidad e influencia del líder, que cuida las relaciones personales y es aceptado por los miembros del grupo.
  • Democrático: tiene en cuenta la opinión de los miembros. El jefe no ordena propone, puede ser participativo.

• El líder actual debe:

  • Inspirar a sus colaboradores para hacerlos mejores.
  • Transmitir motivación y entusiasmo.
  • Mostrar tanto interés por las personas como por la tarea.
  • Tener en cuenta el nivel de competencia y compromiso de sus colaboradores para decidir cuándo dirigir, supervisar, orientar, apoyar o delegar

• Cualidades del líder:

  • Inteligencia emocional.
  • Autoconfianza.
  • Habilidades sociales y comunicativas.
  • Capacidad de adaptación a los cambios.
  • Interés por la innovación

1.2 Reuniones y dinámicas de grupo

La reunión es una herramienta del trabajo en equipo. Se convocan reuniones para establecer objetivos, generar ideas, transmitir información, escuchar opiniones, solucionar problemas, etcétera.

Las dinámicas de grupo son técnicas y estrategias que se utilizan, como su propio nombre indica, para dinamizar las reuniones y fomentar la participación.

Consejos para dar una reunión eficaz:

1. Convocarla solo cuando sea realmente necesario.
2. Tener claros los objetivos.
3. Establecer una duración y un orden del día y respetarlos.
4. Cuantas menos distracciones (ordenadores, tablets, teléfonos), mejor.
5. El número de participantes ha de ser operativo.
6. Tomar notas a mano.
7. Poner por escrito las decisiones tomadas o los compromisos adquiridos.

Existen muchas dinámicas de grupo e incluso en algunas desarrolan métodos propios en este sentido.