Elementos de una Empresa

Elemento Humano

Incluye a los dueños o accionistas que aportan capital; en pequeñas empresas también dirigen. Los directivos toman decisiones y en grandes empresas reciben salario. Los trabajadores realizan la producción a cambio de un salario.

Elementos Materiales

Comprenden el capital no corriente, como instalaciones, máquinas y equipos, y el capital corriente, como materias primas y dinero en caja o bancos.

Entorno

Abarca a los clientes, competidores y regulaciones estatales que afectan a la empresa.

Elementos Inmateriales

Incluyen la organización, que es la relación entre personal y materiales; la cultura, que son valores y creencias que guían el comportamiento; y la imagen, que es la percepción externa, incluyendo marca, logotipo y eslogan.

Sociedades

Sociedad Limitada

La sociedad limitada es un tipo de sociedad mercantil capitalista cuyo capital está dividido en participaciones iguales, acumulables e indivisibles. Estas participaciones no cotizan en bolsa.

Sociedad Anónima

La sociedad anónima es un tipo de sociedad mercantil capitalista donde el capital está dividido en partes iguales, llamadas acciones. Para formar parte de esta sociedad, las aportaciones pueden ser dinerarias o no dinerarias (se pueden aportar bienes o derechos, como una máquina o una patente).

Sociedad Cooperativa

Una sociedad cooperativa es una sociedad formada por personas que se asocian para realizar actividades empresariales que les permitan satisfacer sus necesidades. En este tipo de sociedades, lo más importante suele ser mantener y mejorar el trabajo de sus miembros.

Características del Emprendedor

Los emprendedores tienen una serie de características comunes que les permiten llevar a cabo nuevos proyectos:

• Iniciativa: Tener iniciativa supone hacer que las cosas sucedan. Un emprendedor no se limita a tener ideas, sino que busca la manera de llevarlas a cabo.
• Creatividad: Es la capacidad de generar ideas o mejorar las ya existentes, desde otro punto de vista, para así solucionar problemas de forma diferente.
• Capacidad para asumir riesgos: Emprender implica que hay posibilidad de no conseguir los resultados deseados. Un emprendedor está dispuesto a asumir este riesgo.
• Autoconfianza: Es la capacidad de creer en nosotros mismos y en nuestras habilidades, algo imprescindible para el emprendedor y superar las dificultades cuando se presenten.
• Perseverancia: Es la capacidad de una persona para mantener su esfuerzo de manera constante para conseguir un objetivo sin llegar a darse por vencido, incluso frente a los obstáculos más difíciles. El emprendedor no se desanima con los fracasos.

Funciones del Empresario

1. Planificar: Cuáles son los objetivos que se buscan y las estrategias y tácticas para conseguirlos.
2. Gestionar y Dirigir: Los recursos humanos de la empresa para conseguir esos objetivos. Dentro de esta dirección, las tres sub-funciones más importantes son la motivación, el liderazgo y la comunicación.
3. Organizar y Coordinar: Tareas dentro de la empresa. Por tanto, reparte las responsabilidades de los miembros de la empresa.
4. Controlar: Que todo sale según lo previsto y los objetivos se están consiguiendo.

Empresas Multinacionales

Las empresas multinacionales, compuestas por una matriz y filiales en diversos países, no solo se dedican a la venta, sino también a la producción y otras actividades como finanzas o publicidad. Presentan ciertas características comunes:

• La empresa matriz ejerce control sobre las filiales, aunque estas pueden tener cierta autonomía.
• Son de gran tamaño, lo que les permite desarrollar economías de escala y reducir costos.
• Invierten en investigación y tecnología para mantener su liderazgo.
• Aplican estrategias de diversificación para llevar a cabo actividades variadas.

Ventajas de las Multinacionales

• Favorecen el desarrollo de países menos desarrollados al invertir en ellos, aumentando la producción y el empleo.
• Pueden ofrecer productos a precios más bajos debido a la reducción de costos.
• Contribuyen a importantes avances científicos mediante inversiones en investigación y desarrollo.

Inconvenientes de las Multinacionales

• En ocasiones, pueden abusar del medio ambiente y los trabajadores, aprovechando legislaciones más permisivas en algunos países.
• Generan grandes desigualdades entre empresas grandes y pequeñas, dificultando la competencia para los negocios locales.
• Contribuyen a la pérdida de puestos de trabajo en países desarrollados, ya que muchas veces trasladan la producción a países menos desarrollados.

Entorno Específico de la Empresa

El entorno específico se refiere a los factores particulares que afectan a un grupo de empresas con características comunes o que operan en un mismo sector. Estos factores son fundamentales para la toma de decisiones empresariales y pueden incluir los siguientes aspectos:

Clientes

El comportamiento y las preferencias de los clientes son elementos clave que influyen en las decisiones de una empresa. Conocer a fondo a los clientes permite adaptar productos y servicios para satisfacer sus necesidades. Por ejemplo, el caso de Telepizza en 2014 con la “pizzalada” muestra cómo entender mal a los clientes puede llevar a estrategias fallidas.

Proveedores

Las acciones y la fiabilidad de los proveedores pueden tener un impacto significativo en la cadena de suministro y en la capacidad de una empresa para satisfacer la demanda del mercado. Es crucial evaluar el poder y la confiabilidad de los proveedores para evitar contratiempos en la producción y distribución.

Competidores

El comportamiento y las estrategias de los competidores también pueden influir en las decisiones empresariales. Estar al tanto de la actividad de la competencia permite anticiparse a cambios en el mercado y desarrollar estrategias competitivas.

Distribución del Producto

La distribución del producto implica actividades para llevarlo al consumidor en la cantidad, tiempo y lugar deseados. La empresa debe tomar dos decisiones principales: la longitud del canal y la estrategia de distribución.

Longitud del Canal

Decide si la distribución será directa o indirecta, es decir, si se vende directamente del fabricante al consumidor final o a través de intermediarios. Los intermediarios pueden ser mayoristas o minoristas.

• Canal Directo: Sin intermediarios, el fabricante vende directamente al consumidor final. Ejemplo: ventas por internet como las gafas de sol Hawkers.
• Canal Corto: Un solo intermediario minorista entre el fabricante y el consumidor final. Ejemplo: pescado de las lonjas que se vende en mercados de abastos.
• Canal Largo: Dos o más intermediarios, como mayoristas y minoristas. Ejemplo: aceite que pasa por varios intermediarios antes de llegar al consumidor final.

Estrategias de Distribución

• Distribución Intensiva: Se usan muchos intermediarios para llegar a la mayor cantidad posible de personas del público objetivo. Se aplica a productos de compra rápida como patatas de bolsa.
• Distribución Selectiva: Se distribuye a través de un número reducido de intermediarios, adecuado para productos de compra menos frecuente y precio más elevado, como prendas de marca.
• Distribución Exclusiva: Se utiliza un único intermediario en una localidad o región, común en productos muy exclusivos y de alto precio, como concesionarios de Porsche.

El Producto

Un producto es un bien o servicio que satisface una necesidad, y las decisiones que una empresa debe tomar al respecto son cruciales para su éxito:

Atributos del Producto

Incluyen todas las características tangibles como calidad, diseño y color, que influyen en la percepción del consumidor sobre el producto.

Marca

Es el nombre o símbolo que identifica el producto de la empresa. Puede adoptar diferentes estrategias:

• Marca única: Utiliza una única marca para todos los productos, como Apple, lo que puede generar lealtad pero también riesgos.
• Marcas múltiples: Emplea varias marcas para productos diferentes, como Coca-Cola con Fanta y Sprite, adaptándose a distintos segmentos de mercado.
• Marca blanca: Propia de distribuidores como Mercadona, que utilizan su propia marca en lugar de la del fabricante para generar fidelidad del cliente.

Envase y Etiquetado

El envase protege el producto y lo diferencia de la competencia, mientras que el etiquetado proporciona información esencial como marca y características del producto.

Otros Servicios

Incluyen garantía, instalación, servicio post-venta y opciones de financiamiento, que pueden mejorar la experiencia del cliente y diferenciar al producto en el mercado.

El Precio

El precio es la cantidad de dinero que los consumidores pagan por un producto y es crucial por varias razones. Primero, es la única variable del marketing mix que genera ingresos, mientras que las otras (promoción, producto y distribución) generan costos. Segundo, el precio puede ajustarse rápidamente y tiene un gran impacto en las decisiones de los consumidores. Tercero, comunica el posicionamiento del producto en el mercado.

Métodos para Determinar Precios

Existen tres métodos principales para determinar los precios:

• Basado en costos: Calcular el costo de producción más un margen de beneficio.
• Basado en la demanda: Establecer el precio según el valor percibido por los consumidores.
• Basado en la competencia: Ajustarse al precio de la competencia.

Autofinanciación o Financiación Interna

La autofinanciación o financiación interna se divide en dos tipos: enriquecimiento y mantenimiento. La primera se refiere a los fondos generados por la empresa para nuevas inversiones, principalmente las reservas. La segunda se utiliza para mantener la capacidad productiva y consiste en amortizaciones y provisiones.

Reservas

Son los beneficios no distribuidos por la empresa. Si los socios deciden no repartir los beneficios, la empresa acumula reservas para futuras inversiones.

Amortización

Es el cálculo del valor que pierden los equipos productivos con el tiempo. Aunque se refleja como un costo en los estados financieros, en realidad representa un ahorro acumulado para reemplazar esos equipos.

Provisiones

Son fondos apartados para cubrir gastos futuros, cuando la empresa sabe que habrá un gasto pero no conoce su cuantía exacta ni el momento. Esto se hace siguiendo el principio de prudencia.

Ventajas e Inconvenientes de la Autofinanciación

La autofinanciación tiene ventajas como no depender de préstamos externos y más autonomía, pero también tiene inconvenientes como la generación lenta de fondos y la disminución del reparto de beneficios a los socios.

La Inversión

La inversión es el acto en el cual la empresa sacrifica una satisfacción inmediata y cierta en busca de una mayor rentabilidad futura. Se pueden clasificar las inversiones de varias maneras:

Según el Tipo de Activos

• Inversiones en activos reales o productivos: Compra de elementos que permiten a la empresa llevar a cabo su actividad productiva, como maquinaria, instalaciones, materias primas, etc.
• Inversiones en activos financieros: Compra de acciones o bonos con el objetivo de obtener rentabilidad futura en forma de dividendos o intereses.

Según el Tiempo que Dure la Inversión

• Inversiones a largo plazo o permanentes: Compra de bienes que permanecerán en la empresa por un período prolongado, como máquinas o equipos informáticos.
• Inversiones a corto plazo o de funcionamiento: Elementos incorporados a la producción de manera continua, como materias primas.

Según la Finalidad de la Inversión

• Inversiones de renovación: Reemplazo de activos productivos antiguos o dañados por nuevos.
• Inversiones expansivas: Incorporación de activos para aumentar la capacidad de producción.
• Inversiones estratégicas: Adquisición de nuevos activos para adaptarse a posibles cambios en el entorno, buscando producir de manera más eficiente o con mayor calidad.

Según la Relación con Otras Inversiones

• Inversiones sustitutivas: Realizadas excluyen otras inversiones.
• Inversiones complementarias: Facilitan la realización de otras inversiones.
• Inversiones independientes: No afectan ni ayudan a la realización de otras inversiones.