Demanda, Elasticidad y Mercado: Un Análisis Económico y de Marketing

Demanda, Elasticidad y Mercado

Demanda

Cantidad de bienes o servicios que el público desea adquirir para satisfacer sus necesidades o deseos.

Oferta

Cantidad de bienes o servicios que individuos, empresas u organizaciones quieren y pueden vender en el mercado a un determinado precio.

Punto de Equilibrio

Cantidad de productos donde la oferta es igual a la demanda.

Elasticidad de la Demanda

Variación relativa de la demanda respecto a los factores variables:

Elasticidad = % Variación demanda (Q) / % variación factor (F)

  • Normal (E~1): Alimentos…
  • Elástica (E>1): Tecnologías…
  • Rígida (E<1): …

Tipos de Mercado

Mercado

Organizaciones o individuos con necesidades, que tienen capacidad e intención de comprar bienes y servicios para satisfacerse.

Clasificación en función del número de competidores:

  • Monopolio: 1 oferente y muchos demandantes.
  • Oligopolio: Pocos oferentes y muchos demandantes.
  • Competencia perfecta: muchos oferentes y muchos demandantes.

Marketing Comercial

Marketing

Proceso que trata la creación de ideas, productos y determina su distribución, precio y comunicación más adecuado, de forma que se promuevan intercambios entre la empresa y los stakeholders, satisfaciendo los objetivos de ambos. (Marketing-mix) (Producto, Precio, Distribución y Comunicación)

Fases del Proceso Comercial (ESQ)

  1. Investigación comercial
  2. Planificación comercial
  3. Organización comercial
  4. Ejecución
  5. Control comercial

Ciclo de Vida del Producto (ESQ)

Etapas: Introducción del producto, crecimiento, madurez, declive y petrificación.

Decisiones sobre el Producto

Producto

Algo que pueda ser ofrecido a un mercado con el objetivo de satisfacer un deseo o una necesidad. Conjunto de atributos cuya finalidad es satisfacer las necesidades del consumidor.

Atributos del producto

  • Marca, diseño y color
  • Variedad de modelos
  • Calidad extrínseca e intrínseca
  • Packaging
  • Servicios incorporados…

Estos atributos influyen directamente sobre los costes, sistemas de producción y mantenimiento del producto, provocando cambios en el mercado.

Decisiones sobre la Distribución

Distribución

Poner el producto a disposición del consumidor final o comprador industrial en la cantidad demandada, en el momento y lugar que se necesite.

Canales de distribución

Según naturaleza o vínculo organizativo… (directos, indirectos) (vertical, horizontal)

Longitud de los canales de distribución

(Fabricante – mayorista – minorista – consumidor) (pudiendo saltarse pasos intermedios).

Decisiones sobre el Precio

  1. Política de fijación de precios
  2. Objetivos del marketing mix
  3. Objetivos generales de la empresa

Consideraciones para la fijación de precios:

  • Costes, precios, competencia y mercado (demanda) (nivel mínimo del precio).
  • Objetivos generales de ventas y rentabilidad.
  • Percepción del valor (nivel máximo del precio).
  • Situación competitiva.

Estrategias de precio para nuevos productos:

  • Precios Altos: (productos muy innovadores, reducción de precios por disminución de ventas, demanda inelástica, producto nuevo, no hay productos para comparar, ciclo de vida corto, empresa sin liquidez suficiente, productos protegidos por patentes).
  • Precios Bajos: (contactar con un gran número de compradores, mercado sensible a los precios, proporcionan efectos positivos en costes de producción y distribución, producto incorpora pequeñas innovaciones, precio bajo desalienta a la competencia actual y potencial).

Estrategias para ajustar precios:

  • Descuentos en precios: (Descuentos por pronto pago, compras en temporada, compras grandes…)
  • Discriminación de precios: (Vender un producto a precios distintos según localización, tarifas extraordinarias, ofertas de temporada…)
  • Precios psicológicos: (Precio comunica algo del producto, como su calidad, Apple, Ferrari…)
  • Fijación de promociones en precios: (Empresas optan por realizar ofertas de precio, descuentos, rebajas, financiación sin interés…)

Método basado en los costes

Consiste en la adición de un margen de beneficio al coste del producto y a los costes comerciales.

Decisiones sobre la Comunicación

Comunicación

Procesos interactivos por los cuales la empresa se comunica con sus clientes.

Elementos principales:

  • Publicidad: Comunicación no personal y pagada para presentar promociones, bienes o servicios.
  • Promoción de ventas: Incentivos a corto plazo para inducir la compra o prueba de un producto o servicio.
  • Relaciones públicas: Programa para promover y proteger la imagen de la empresa, esto favorece a la venta a medio y largo plazo.
    • Internas: (relaciones con empleados y directivos… buzón de sugerencias, cursos de formación, becas para trabajar e hijos, premios de antigüedad…)
    • Externas: (relaciones con accionistas, proveedores, clientes, acreedores, asociaciones de consumidores…)
  • Equipo de ventas: Interacción directa con compradores potenciales con el objeto de hacer una presentación y conseguir pedidos, los agentes de ventas son los responsables de la ejecución de la estrategia comercial.

Proceso de 9 Elementos (ESQ)

(emisor – codificación – mensaje – medio – descodificación – receptor – respuesta – retroalimentación – emisor. Ruido (entre medias))

Ruido (entre medias))