UNA EMPRESA es la unidad básica de producion cuya función es crear o incrementar la utilidad de los bienes utilizando para ello un conjunto de factores productivos que son coordinados por el empresario con animo de lucro y en situación de riesgo la empresa genera valor añadido a la producion de bienes y servicios.
CADENA DE VALOR es la desagregación de la actividad global de la empresa en elementos o partes esenciales con la finalidad de identificar aquellas actividades que producen el valor añadido a la producción de forma eficiente CONCEPTO Jurídico a)estatuto de los trabajadores según este el empresario es una persona físico jurídica o comunidad de bienes que recibe de forma voluntaria la presentación de servicios retribuida de quienes trabajan por cuenta ajena en el ámbito de su organización. B) código de comercio según este el empresario es la persona que en nombre propio desarrolla una actividad constituida de empresa adquiriendo la titularidad de las obligaciones y derechos nacidos de la misma LAS Teorías DEL EMPRESARIO –
-empresario innovador de schumpeter este autor propueso la concepción mas original del empresario al considerar que ser empresario era ser innovador, es decir, ser capaz de inventar un nuevo producto o una nueva forma de producir y conseguir así, una situación de monopolio temporal y unos beneficios extraordinarios a medida que otras empresas imiten esa innovación los beneficios disminuirán. La innovación constituye por tanto la esencia misma de la función empresarial y el empresario se convierte así en un elemento esencial del sistema ya que la innovación y el progreso técnico son los factores básicos del crecimiento de la economía el beneficio se justifica como el premio o recompensa que percibe el empresario por su aportación al progreso tecnológico y económico -el empresario como tecnoestructura de Galbraith para John Kenneth Galbraith las grandes empresas actuales son tan complejas que ya no pueden ser dirigidas por una sola persona sino que requieren una dirección colegiada que integre profesionales expertos en las distintas áreas este grupo dirigente que Galbraith denomina tecnoestructura constituye un nuevo centro de poder dentro de la empresa y como quien la realiza el papel empresarial no es el propietario, sino este equipo de directivos profesionales, se produce un cierto conflicto en los objetivos empresariales los accionistas persiguen la obtecion de los mayores beneficios de su inversión mietras que los directivos tienen unos objetivos mas amplios tanto económicos como personales.
EL CICLO DE Producción las funciones de la empresa se centran en el llamado ciclo de explotación que engloba las siguientes funciones: -función de aprovisioamiento es la que añade valor a la producion mediante el aprovisionamientode materias primas-función de producion comunicación de factores productivos para elaborar productos terminados -función comercial comercialización y ventas de los productos para ello se estudian las necesidades de los consumidores con objeto de que los productos se adapten a ellas-función financiera obtención y gestión de los recursos financieros necesarios y estudio de las posibles inversiones de esos recursos.-función recursos humanos selecion formación y motivación de los trabajadores para que se integren en la empresa y contribuyan al logo de sus objetivos.

LOS COMPONENTES DE LA EMRPESA

El grupo humano se incluyen los trabajadores o empleados los propietarios o accionistas de la empresa y los administradores o directivos en las pequeñas empresas no se distingue entre dos ultimas figuras ya que el propietario es al mismo tiempo quien dirige la empresa. -el patrimonio en este conjunto podemos distinguir entre aquellos bienes que están ligados a la empresa de forma duradera y que representan sus activos permanentes y aquellos otros bienes que están ligados al ciclo de producion de la empresa y que están continuamente cambiando y que por ello constituyen sus activos temporales o funcionales–organización toda empresa requiere de una organización que permita alcanzar los objetivos de la forma mas eficaz. Para lograrlo hay que desarrollar con claridad cuales son las tareas para lograrlocomo se distribuye el trabajo entre las personas…–el entorno las empresasse ven influidas por las circunstancias legales económicas sociales clturales y tecnológicas del medio en el que se desenvuelven pero también la empresa influye en el entorno y debe cuidar los efectos que su actividad produce sobre la sociedad y medio ambiente LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA1–
Objetivo clásico de maximizar el beneficio pero entendiendo como la búsqueda de la máxima rentabilidad del capital invertido el concepto de rentabilidad es mas preciso que el de beneficios ya que relaciona el beneficio obteniendo en un periodo con el capital invertido en la empresa 2-objetivos de crecimiento y de creación de valor para la empresa en la medida en que crece la empresa adquiere mas valor de mercado y este mayor valor empresarial es un objetivo que satisface tanto a los accionistas que verán aumentado el valor de sus acciones como los directivos que podrán incrementar su poder prestigio y remuneraciones 3-objetivos de responsabilidad social cada vez mas las empresas están incorporando objetivos de responsabilidad social y ética hacia los colectivos que la integran y hacia la sociedad y medio ambiente en el que desarrollan su actividad.
SEGÚN EL SECTOR DE LA ACTIVIDAD pueden ser sector primario crean utilidad al obtener los recursos de la naturaleza sin transformación, el sector secundario desarrollan una actividad productiva al transformar físicamente unos bienes en otros mas útiles para su uso. Sector terciario pueden ser. Comerciales aumentan la utilidad de los bienes al ofrecérselos al consumidor en el lugar y momento en que los necesiten tros servicios satisfacen necesidades muy diversas naturaleza financieras turísticas sanitarias.
REGISTRO MERCANTIL organismo publico donde se inscriben las empresas así como los actos y contratos relativos a su organización y funcionamiento cuya finalidad es dar publicidad oficial de la situación de las empresas inscritas su información por lo tanto es de carácter publico y cualquier persona que no lo solicite puede acceder a ella EMPRESARIO INDIVIDUAL es la persona física que ejerce de forma habitual y por cuenta propia una actividad comercial industrial o profesional y responde con todo su patrimonio de las deudas que pueda contraer su negocio su responsabilidad es por tanto ilimitada -características* pueden ser empresarios individuales las personas mayores de edad con plena disponibilidad de sus bienes o la menores a través de sus representantes*no existen capital mínimo legalpues responde con su patrimonio * no existe separación entre los bienes de la empresa y los bienes personales del empresario* la gestión de la empresa y su representación legal corresponden a su titular *la denominación o razón social de la empresa sera el nombre del titular *no es obligatoria la inscripción en el registro mercantil SOCIEDAD LIMITADA es una sociedad mercantil de carcter capitalista cuyo capital esta dividido en participaciones y en la que los socios tiene limitada su responsabilidad al capital aportado. -características.*Se puede construir con no o mas socios*el capital social no puede se inferior a 3005 euros y en el momento de construcción tiene que estar totalmente desembolsado. *a responsabilidad de los socios esta limitada a la aportación realizada que puede ser dinero bienes o derechos – órganos de gobierno la junta general, los administradores, entre los derechos de los socios participar en el reparto de lo beneficios y en el patrimonio resultante de la liquidación de la empresa adquirir con preferencia nuevas participaciones en caso de aumento de capital, y estar informados de las actuaciones de los administradores SOCIEDAD Anónima es una sociedad mercantil de carácter capitalista cuyo capital social esta dividido en partes iguales llamadas acciones y la responsabilidad de los socios esta limitada a la aportación realizada. -características -*son sociedades capitalistas que se constituyen con aportaciones en dinero bienes o derechos de los socios a cada socio le corresponde un numero de acciones según su aportación.* capital mínimo es de 60101y deberá estar totalmente suscrito *la sociedad se puede constituir con uno o mas socios * los socios tienen su responsabilidad limitada al capital aportado solo puede perder el dinero invertido *en su denominación o razón social junto con el nombre deberá figurar la expresión S.A. – órganos de gobierno * la junta general de accionistas esta esta dividida en junta general ordinaria, junta general extraordinaria y junta universal * el consejo de administración o administradores LA SOCIEDAD COPERATIVA son sociedades constituidas por personas que tienen intereses o necesidades comunes y que se asocian para realizar una actividad empresarial dirigida a satisfacerlas se inspiran en principios de funcionamiento democráticos y no tienen animo de lucro los cooperativistas aportan capital y trabajo y su responsabilidad queda limitada al capital aportado. -características *se basan en la solidaridad entre los socios y en el principio democrático de una persona un voto con independencia de lo que haya aportado cada uno.*los socios aportan capital y trabajo y su responsabilidad por las deudas sociales estará limitada al capital aportado. *el capital social mínimo sera el fijado en los estatutos y estará dividido en aportaciones nominativas de los socios.* no tiene animo de lucro*en su denominación junto con el nombre deberá figurar sociedad cooperativa -los órganos de gobierno la asamblea general el consejo rector y los interventores LAS SOCIEDADES LABORALES son sociedades anónimas o de responsabilidad limitada en las que la mayoría del capital social es propiedad de los trabajadores que prestan en ellas sus servicios y cuya relación laboral es por tiempo indefinido. – características la calificación de sociedad laboral la acredita la administración competente y es es necesaria para poder inscribir la sociedad en el registro mecantil. *existen dos clases de acciones o participaciones de clase laboral y de clase general *ningún socio puede poseer una participación superior a un tercio del capital social salvo que se trate de socios que sean entidades publicas sin animo de lucro *estas sociedades gozan de beneficios fiscales y de otras ventajas como créditos subvencionados para la realización de inversiones * la responsabilidad de los socios los órganos de administración y otras características son las mismas que rigen para las correspondientes sociedades anónimas CONTABILIDAD conjunto de métodos y técnicas para anotar o registrar los distintos hechos económicos que afectan al patrimonio de la empresa con objeto de conocer en todo momento su situación económica y financiera.
LIBRO DIARIO en este libro se van anotando las distintas operaciones a medida que se produce se trata por tanto de un libro que recoge la historia económica de la empresa de forma cronológica en cada ejercicio económico nos va contando la historia de la empresa dia a dia desde la primera operación hasta la ultima de ese periodo LIBRO MAYOR en el se registran las cuentas de todos los elementos patrimoniales cada hoja abierta de libro representa una cuenta distinta en el registro contable de todas las distintas operaciones se hace primero en el libro de diario y después se translada al libro mayor en las cuentas correspondientes a los elementos afectados por aumentos o disminuciones LIBROS CONTABLES el código de comercio señala que los empresarios están obligados a llevar una contabilidad ordenada, adecuada a la actividad de la empresa que permita un seguimiento cronológico de todas sus operaciones así como la elaboración periódica de balances e inventarios para ello los empresarios llevaran obligatoriamente un libro de inventarios y cuentas anuales y un libro diario el libro mayor es un libro principal pero no obligatorio las empresas deben presentar los libros obligatorios en el registro mercacntil para su legislación antes de ser utilizados.

LIBROS DE INVENTARIOS

Y CUENTAS ANUALES es el soporte en el que figuran las cuentas anuales de la empresa(balance de situación cuenta de resultado estado de cambios en el p.N y memoria) es obligatorio y se fomalizara a 31-12EL BALANCE SE Situación estado financiero o documento contable que refleja el patrimonio de la empresa, valorado económicamente y ordenado sistemáticamente con criterios contables, en una fecha determinada generalmente el 31 de Diciembre de cada año. El balance de situación es una de las cuentas anuales de la empresa se estructura en dos masas patrimoniales activo y pasivo.*Activo conjunto de bienes y derechos con los que la empresa realiza su actividad productiva se clasifican en orden de menor a mayor liquidez y representando esta masa patrimonial como estructura económica de la empresa en las que se han materializado los fondos reflejados en el pasivo y patrimonio neto.*Pasivo conjunto de obligaciones y deudas que constituyen los fondos o capitales que financian al activo de la empresa se clasifican las obligaciones en orden de menor a mayor exigibilidad representando esta masa patrimonial la llamada estructura financiera de la empresa que indica como se financia el activo el pasivo se compone a su vez de patrimonio neto y de pasivo exigible.
LA Valoración DEL PATRIMONIO NETO los elementos del patrimonio se valoran como regla general por su precio de adquisición que esta compuesto por el precio facturado por el proveedor mas los gastos necesarios para que dicho elementos patrimoniales se quedan a utilizar por la empresa *criterio F.I.F.O consiste en controlar las existencias considerando que las primeras unidades en ser vendidas deben ser aquellas que se adquirieron en primer lugar. Es un método mas útil cuando los precios de adquisición se mantienen o bajan. *criterio P.M.P consiste en controlar las existencias calculando el precio de coste medio entre el valor de las unidades existentes en cada momento y el precio de adquisición de las unidades compradas en cada operación de compra valoradas todas las existencias a dicho precio o coste medio LAS CUENTAS ANUALES Y EL INFORME DE Autoría las cuentas anuales son el conjunto de documentos llamados estados financieros que todas las empresas han de elaborar al finalizar su ejercicio económico y que deben reflejar en la llamada imagen fiel de la empresa so los siguientes balance de situación cuenta de resultados o perdidas y ganacias estados de cambios del patrimonio neto y memoria explicativa. Definiremos la memoria y el estado de cambios en el patrimonio neto y nos centramos en la cuenta de perdidas y ganancias o de resultado **LA MEMORIA EXPLICATIVA es un documento que sirve para ampliar la información recogida en el resto de las cuentas anuales contiene explicaciones complementarias e inforacion detallada de hechos significativos.Que ayudan a entender toda la información del balance cuenta de resultados y estados de cambios en el patrimonio neto. **estado de cambios en el patrimonio neto recoge las variaciones productivas en la composición del patrimonio neto entre un año y el siguiente aclarando como han evolucionado tanto el capital como las reservas de la empresa**cuenta de resultados o perdidas y ganacias es un estado financiero o documento que permite analizar el resultado de la empresa y sus componentes así como las distintas partes de que se compone dicho resultado su estructura es la siguiente +resultado de explotación ingreso de explotación menos gastos de explotación +resultado financiero ingresos financieros menos gastos financieros +resultados antes de impuestos resultado de explotación mas resultado financiero +resultado del ejercicio resultado antes de impuestos menos impuestos sobre el beneficio INGRESOS DE Explotación son aquellos conceptos por los cuales una empresa obtiene ingresos o cobros normales o habituales de su actividad los mas importantes prestación de servicios y arrendamientos GASTOS DE EXPLOCIONson aquello conceptos por los que tiene que realizar pagos normales o habituales la empresa necesarios para que esta funcione los mas importantes gastos de personal INGRESOS FINANCIEROS son aquellos que la empresa obtiene por tener cuentas bancarias depósitos bancarios aciones y otros títulos o por prestar dinero a otroas empresas LOS GASTOS FINANCIEROS son por el contrario aquellos que la empresa tien que pagar por tener prestamos y deudas INFORME DE Autoría la legislación española y la U.E estable determinadas empresas por su volumen de ventas y por el valor se sus activos han de someterse a una autoría financiera que realizan expertos independientes los cuales emiten un informe que indica si las cuentas anuales de la empresa se ajustan razonablemente a su verdadera situación patrimonial y reflejan de forma adecuada su situación económica financiera y de resultados BIENES so aquellos elementos del patrimonio de naturaleza física o tangible que desarrolla una función producitva material o física en la empresa DERECHO son aquellos elementos patrimoniales de naturaleza intangible que cumplen una función y se manifiesta en formas de documentos en la empresa hablamos en general de derechos de cobros o de marea patente ect..
OBLIGACIONES son elementos patrimoniales así mismo de naturaleza intangible que representan obligaciones de la mepresa que generalmente serán obligados de pago bien con los acredores externos o bien con los propios acionistas ACTIVO NO CORRIENTE conjunto de bienes y derechos cuya función en la empresa o renovación se produce a corto plazo ACTIVO CORRIENTE conjunto de bienes y derechos cuya función en la empresa o renovación se produce a corto plazo EXISTENCIAS son elementos del activo corriente que se consideran almacenables y cuyo destino puede ser el consumo interno la producion o la venta DEUDORES representan derechos de cobro a corto plazo originados por la venta de existencias o la presentación de servicios PATRIMONIO NETO se compone del capital aportado por losacionistas o empresarios por las reservas acumuladas y el beneficio de la empresa y por los llamados fondos de amortización acumulados PASIVO no CORRIENTE esta compuesto por todas las deudas con terceros agenos a la empresa cuyo plazo de vencimiento es superior a un año PASIVO CORRIENTE se compone de todas las deudas de terceros agenos a la empresa convencimiento igual o inferior a un año EL FONDO DE MANIOBRA se define como la proporción del activo corriente o circulante que esta financiada permanentemente con fuentes de financiados a largo plazo también se puede definir como la diferencia entre el activo corriente y el pasivo corriente el fondo de maniobra pide la solvencia de la empresa a corto plazo es decir la capacidad del activo corriente para hacer frente a las deudas del pasivo corriente a) FM mayor a 0 si es positiva indica que la empresa es solvente a corto plazo es decir que el activo corriente es suficiente para hacer frente a las deudas b)FM menor a 0 indica insolvencia a corto plazo o incapcidad del activo corriente para afrontar las obligaciones o deudas.Se denomina sucesión de pagos SITUACIONES DE EQUILIBRIO PATRIMONIAL
1- situación financiera de máxima estabilidad esta situación financiera se produce cuando todo el activo coriente como no corriente esra financiado exclusivamente por patrimonio neto esta situación puede darse cuando la empresa comienza su actividad momento en el que todo el activo podría estar financiado por capital aportado. 2-estabilidad financiera se da cuando el fonde de maniobra es positivo es decir tanto en el activo corriente como el no coriente están correctamente financiado esta situación la debe entender todas las empresas la posible excepción a esta regla son las empresas comerciales de gran superficie pues cobran al contado y pagan con un plazo muy alto por lo que necesitan un fondo de maniobra positivo en esta situación financiera no existe ningún activo a corto plazo siendo el activo corriente suficiente por si solo para afrontar las deudas del pasivo corriente. 3- sinestabilidad financiera esta situación se produce cuando el fondo de mainobra es negativo se dice que la empresa esta incorrectamente financiada o con desequilibrio financiero. En esta situación existen activos no corrientes con riesgos a corto plazo y puede verse comprometido tanto el tamaño de la empresa como su visibilidad en esta situación la empresa se encuentra en suspensión de pagos —POSIBLES SOLUCIONES a) venta de activos no corrientes para generar liquidez en el activo corriente b) negociar plazo con provedores de cobro a clientes alargando los priemro y acortando los segundo. C) ampliación de capital se solucionan los problemas de liquidez y solvencia a corto plazo pues hay una entrada de dinero efectiva d) solicitar la calificación legal de suspensión de pago con esta medida se logra suspender los pagos a los acredores por orden judicial durante un determinado periodo RATIO es la comparación por cociente entre dos magnitudes económicas o financieras se trata de un indicador o parámetro que mediante la comparación relativa de magnitudes absolutas da como resultado un valor adimensional que explica o analiza aspectos específicos de la situación de la empresa indicandov si esta se encuentra en situación optima o critica.
PERIODO MEDIO DE Maduración Económico Y FINANCIERO se define como el periodo de la empresa como el tiempo que la empresa invierte en recuperar el efectivo invertido en su ciclo de maduración,el ciclo de explotación o productivo se compone de un conjunto de fases en cada una de las cuales se añade valor a la producion es decir se determina su valor o coste de producion necesario para que la empresa pueda establecer un `precio mediante que recuperar el efectivo dicho cilo de explotación consta en una empresa industrial de 4 fases aprovisionamineto de MMTT fabricación, venta y cobro a clientes
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COSTES es la expresión monetaria de los inputs o factores de producion consumidos utilizados en un proceso de producion.**según su relación COSTES DIRECTOS son aquellos que se implican de forma directa con la producion ej materia prima COSTES INDIRECTOS no tienen relación con la producion pero es necesario importar la misma mediante algún método apropiado.**según su naturaleza COSTE FIJO son aquellos originados por los factores de produciono inputs fijos los costes fijos son independientes de la producción ej seguros VARIABLE son aquellos originados por los factores de producion inputs variables o circulantes los costes variables dependen de la producion y consideramos que lo hace de forma lineal y proporcional.**según su formación COSTES TOTALES es la suma de los costes fijod y variables COSTE MEDIO son el cociente entre los costes totales y el numero de unidades producidas COSTE MARGINAL variación experimentda por los costes totales entre dos periodos consecutivos RESULTADO se entiende como la diferencia entre los ingresos y gastos a lo largo de un ejercicio económico incluyendo la variación experimentada entre la existencias iniciales y finales dicho periodo o ejercicio economio RENTABILIDAD es la capacidad que tiene un empresa para generar beneficios o resultados puede decirse que en la medida de la capacidad de una empresa para superar sus costes obtener beneficios, se expresa en forma de ratio RENTABILIDAD Económica se defiende la rentabilidad económica o la rentabilidad del activo como la capacidad que tiene el activo de una empresa para producir beneficios que remuneren al capital propio y al ajeno.
RENTABILIDAD FINANCIERA o rentabilidad de los factores propios es la capacidad que tienen los fondos propios invertidos por el empresario es decir capitaly la reservas para producir beneficios que los remunere PUNTO MUERTO se define como el volumen de producion en unidades físicas a partir de la cual la empresa comienza a tener beneficios también se defiende como el volumen de ventas e ingresos para el cual se cubren los costes es decir en el punto muerto no existen beneficios ni perdidas.
Inversión es la adquisición de bienes de capital con la esperanza de obtener ingresos y beneficios en el futuro también se define como la renuncia a una satisfacion cierta y presente a cambio de benefcios. Factores que se distribuyen a la largo del tiempo:1-la rentabilidad esperada de la inversión 2- de la capacidad de la empresa para financiar la inversión 3- el coste de su financiación Clasificación DE LAS INVERSIONES–
-según la materialización de la inversión a)INVERSIONES PRODUCTIVAS O Económicas son aquellas que se materializan en bienes productivos del activo de la empresa su finalidad es obtener la producion de un bien o servicio y lograr beneficios a través de su venta b)INVERSIONES FINANCIADAS son las que se materializan en activos financieros que pueden ser representativos del capital de otras empresas o de créditos o deudas emitidos por otras empresas o por el estado su finalidad es obtener benéficos financieros en forma de dividendos o de intereses. —-según el plazo o duración de la inversión A)INVERSIONES EN ACTIVO FIJO son aquellas que amplían la capacidad productiva de la empresa o bien que mantienen en el tiempo dicha capacidad productiva siempre a largo plazo. B)INVERSIONES EN ACTIVO CIRCULANTE son las que pretenden mantener o reforzar el ciclo de explotación o de maduración de la empresa siempre a corto plazo se destacan aquí las inversiones en existencia de derechos de cobro y en efectivo —-según los motivos u objetivos perseguidos a)INVERSIONES DE Renovación O Sustitución que se realizan con el objetivo de sustituir o renovar los activos fijos o no corrientes y la producion se mantengan en el tiempo se emplean para invertir los fondos de amortización acumulados PAYBACK se trata de un método de los denominados intuitivos estadísticos o aproximados es decir que no utiliza ninguna regla financiera este método consiste en deteminar el tiempo que tarda en recuperrarse el desemboldso de la inversión realizando con prodecedencia aquel o aquellos proyectos cuyo plazo de recuperación o payback es menor este metedo considera que los flujos monetarios van produciéndose uniformemente en cada periodo y están disponibles al final de cada periodo VAN se trata de un criterio de valoracio de inversiones que pertence al gurpo de los métodos avanzados o fiancieros puntos que utiliza una ley o regla financiera para valorar adecuadamente los flujoas monetarios que produce la inversión. Concepto es igual ala diferencia entre el coste inicial o desembolso de una inversión y el valor actualizado de los flujos monetarios que dicha inversión produce. CHULETAS YA ECHAS EN LA Estantería
CONCEPTO Y CLASES DE MERCADO es un conjunto de oferentes y demandantes potenciales de un producto o servicio que se rige por las leyes de la oferta y la demanda cuyas funciones son fijar el precio fijar las cantidades ofetrtadas … **según la teoría económica COMPETENCIA PERFECTA esta foramdo por un numero muy amplio de oferentes y de demandantes y ninguno de ellos puede influir ni en el precio ni en las cantidades demandadas y ofertadas MONOPOLIO se caracteriza por la existencia de un solo oferente y multitud de demandantes OLIGOPOLIO en el que existe un reducido numero de oferentes que influyen en precio y cantidades y gran numero de demandantes COMPETENCIA Monopolísticas existe un considerable numero de oferentes y gran numero de demandantes hay una gran diferenciación del producto, la fuerte competencia entre los oferentes hace que trate de conquistar la mayor couta de mercado ***según la expansión de mercados mercado actual formado por los consumidores existentes cuando se realiza el estudio del mercado. Mercado potencial en el que sed suman a los consumidores actuales aquellos que pueden llegar a serlo mediante una política de marketing eficaz ***por el motivo de la compra venta mercado de consumo donde los bienes y servicios ofertados se destinan directamente a satisfacer necesidades de consumo de los individuos. Mercado de factores productivos en los demanadantes y oferents son empresas que intercambian bienes.
EL MARKETING MIX se define como el conjunto de actuaciones que lleva a cabo la empresa para detectar necesidades del consunmidor crear un producto que satisfaga dichas necesidades y poner a disposion dicho producto entre los conumidores el marketing mix se compone de la combinación de 4 técnicas que se complementan. El producto se define como un bien o servicio para el que elconsumidor tiene la esperanza de obtener una utilidad, por ello el producto viene definido por unos atributos o cualidades que el consunmidor cree que tien y que satisfacen sus necesidades . El percio determina la posición competitiva de la empresa en el mercado así la empresa sera mas competitiva cuanto mas bajo sea el precio del producto, promoción es la técnica que se compone de las actuaciones que realiza la empresa encaminadas a poner en conocimineto del consumidor las cualidades del producto la promoción se compone de publicidad promoción de ventas relaciones publicas y merchandising. Distribución la distribución incluye aquellas decisiones y actividades de la empresa oriewntadas a conseguir hacer llegar el producto al consumidor utilizando los llamados canales de distribución ESTRCUTURA ORGANIZATIVA de línea es un tipo de organización jerárquica que se basa en elp rincipio de mando o de unidad de mando de henry fayol. En estas estructuras cada persona depende de un superior jerárquico y solo de el. Es un modelo organizativo que s adapta fácilmente a pequeñas y mediana empresas por su simplicidad y rigidez.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE Línea Y STAFF en estos modelos organizativos existe una jerrarquia principal llamada cadena de mando pero que tien el paoyo de asesores especializados los cuales no tienen autoridad de mando sino que asesoran a la direcion en diversos campos.
Organización FORMAL DE LA EMPRESA es la estructura organizativa oficial o rígida de la empresa que se compone de departamentos sectores y funciones con lineasw de mando establecidads oficialmente claramente diferenciadas y a las que deben ajustarse todos los individuos en la empresa Organización INFORMAL es el conjunto de relaciones personales y sociales espontaneas que surgen entre las personas y los grupos dentro de una organización o empresa dichas relaciones personales no están preestablecidas por la direncion pero forma la estructura alternativa. A la organizacionformal y existe en todas las empresas.
Organización DEL TRABAJO F W TAYLOR Y E.Mayo la organización es el modo en que la empresa dispone de medios y personas diseñando una estructura en la que se defienden funciones reponsabilidades autoridad etc. Las dos escuelas o tendencias de organización son la escuela de la orgacizacion científica del trabajo su fundador fue frederick winslow taylor sus principios se conocen como taylorismo que considera al trabajador como una pieza mas del engranaje industrial y no tinen en cuenta sufaceta humana. Escuelas de las relaciones humanas en la empresa las condiciones infrahumanas impuestas por el taylorismo-fayolismo tiene su respuesta en 1929 con un esperimento levado a cabo por Mayo en la empresa norteamericana. E.Mayo estableció que el rendimineto en la empresa es mejor si se considera al trabajador como personas es decir teniendo encuenta sus emociones intereses ideas etc…

LOS ESTILOS DE DIRECION X E Y

Douglas McGregos planteo dos concepciones extremas sobre las personas en relación con su tabajo y su comportamiento dentro de la empresa teoría X según esto las personas en su trabajo consideran el trabajo como impuesto y intentan evitar, solo si se les amenaza y controla cumplirán con sus tareas prefieren seer dirigidas a dirigir ellas intentan eludir sus reponsabilidades y no tienen ambición. Teoría Y consideran que el trabajo puede ser causa de satisfacion personal, se autocontrolan para conseguir los objetivos asumen compromissos si reciben compensaciones por ello. Asumen su responsbilidad. Tiene imaginación.
Motivación DE LOS RECURSOS HUMANOS Teorías DE Maslow Y HERZBERG para abraham Maslow la motivación depende de como se satisfagan los 5 tipos de necesidades que tienen los individuos fisiológicas al principio los individuos están motivados solamente para satisfacer sus necesidades mas primarias n de segridad un vez satisfechas las necesidades básicas el individuo pretenderá motivarse por la seguridad y el empleo. Sociales la persona buscara el afecto de su compañero, de autoestima prtendera el reconocimiento y el respeto de sus jefes u compalñeros. Por otra parte para Herzberg dice que es necersaria la identificación de dos grandes grupos de factores que influyen en la motivación: factores que pueden originar insatisfacion un puestos de trbajo ha de cuidar algunos factores que pueden originar insatisfaciones si no se tratan adecuadamente salario, seguridad en el empleo, … Factores motivadores son el reconocimiento el contenido propio del trabajo la responsabilidad el progreso personal