Proceso Emprendedor

1. Propuesta de Valor

Descripción de los beneficios que los clientes pueden esperar de un producto.

2. Modelo de Negocio

Descripción de las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor.

3. Plan de Negocio

Documento que explica una oportunidad comercial, identifica el mercado al que se atenderá y proporciona detalles sobre cómo la organización emprendedora planea perseguirla.

Desarrollo y Validación

• Comercial: Determinar si hay un mercado potencial y encontrar early adopters.
• Humana: Formar un equipo emprendedor.
• Técnica: Desarrollo del Producto Mínimo Viable (PMV) y ajuste del producto al mercado.
• Financiera: Capital pre-semilla y semilla.

Crecimiento y Rentabilidad

• Comercial: Generación de demanda.
• Humana: Formalización de la organización, planificación y recursos humanos.
• Técnica: Definición de actividades, presupuesto y objetivos.
• Financiera: Rondas de financiación early stage y later stage.

Lean Startup

Los productos de una empresa son experimentos. Cada uno de ellos sigue un proceso con tres etapas: construir, medir y aprender.

Grupos Estratégicos

Conjuntos de empresas con un comportamiento estratégico similar.

• Sirven para valorar el atractivo de cada grupo.
• Conocer mejor a los rivales cercanos identificando dimensiones estratégicas (tamaño, amplitud de gama, tecnología, internacionalización).
• Representando los grupos en un mapa.
• Analizando (5 Fuerzas).

Recogida de Información

• Online: Páginas web oficiales, redes sociales, foros, posicionamiento en buscadores…
• Entrevistas: Fundadores y directivos, clientes, empleados (y ex), analistas…
• Visitas: Experiencia de cliente, experiencia de empleado, observación directa…

Análisis de información

Criterios a valorar: Plantear en una tabla de puntuaciones.

Sistema de Evaluación: Escala y puntuación (líder-perdedor, inalcanzable-equiparable-superable…).

Puntuación global: Sumas, rangos, grupos.

Cara del Modelo de Negocio

Desagregación

Divide el modelo de negocio en componentes independientes con condicionantes económicos, culturales y competitivos diferentes.

Ejemplo: Industria de telefonía móvil, unos producen los dispositivos y otros venden los servicios de red y aplicaciones.

Larga Cola

Ofrecer una amplia variedad de productos o servicios, no solo los más populares.

Ejemplo: Amazon.

Multilateral

Implica la conexión y facilitación de transacciones entre múltiples partes interesadas. Valor por más clientes.

Ejemplo: Airbnb (anfitriones con viajeros).

Gratis

Ofrece servicios básicos de forma gratuita, pero cobra por características adicionales o versiones premium.

Ejemplo: Spotify.

Abierto

Rentabilidad mediante colaboración, evolución:

• De dentro a fuera: Comercialización de activos a través de colaboradores.
• De fuera a dentro: Se utilizan activos de terceros en las actividades clave.

Ejemplo: Android (sistema con código abierto para teléfonos).

Cabeza de Playa

Mercado que permitirá atacar otros mercados adyacentes, si se consigue una cuota de mercado dominante en él. También llamado mercado inicial.

Origen en la estrategia militar.

Importancia de la concentración de esfuerzos y velocidad de impacto.

Existe”de boca en boc” entre clientes. Los clientes compran productos similares.

Abordaje

• Definir los canales a emplear.
• Diseñar las acciones a realizar.
• Fijar un calendario.
• Concretar un presupuesto.

La cabeza de playa puede usar un modelo de negocio”simplificad”.

La información obtenida de ella ayuda a validar/pivotar el modelo inicial.

Llegar más allá de la cabeza de playa requerirá ajustes en el modelo.

PMV

Se puede crear distintos métodos:

• Prueba de humo: Publicar un producto inexistente, se hace antes de crear un prototipo; mide si los consumidores están interesados. Si los clientes se interesan, se les puede ofrecer ser los primeros en probar el prototipo a cambio de contacto o responden a ciertas preguntas.
• PMV conserje: Actividad de aprendizaje con el primer cliente. Por ejemplo, el fundador atiende de manera directa al primer cliente, servicio personalizado, sin automatización. Sirve para atender cuál es la mejor manera de ofrecer la solución al cliente, permitiendo correcciones continuas.
• Split test: Consiste en una versión (con un determinado rango) que es testada con un grupo de clientes y otra versión, con el fin de comparar los resultados obtenidos de cada una.
• Crowdfunding test: Es usar una plataforma de crowdfunding y crear un prototipo visual y descriptivo que nos de una idea de su aceptación.

Métricas

• Tasa de Activación = Público”activad” / Público”adquirid” – Indica la capacidad para convertir interesados en clientes potenciales.
• Tasa de Conversión – Cálculo Tasa de Conversión = Clientes / Público”adquirid” – Capacidad de monetizar el modelo de negocio.
• Engagement = % de usuarios/clientes comprometidos o”enganchado” – Tiempo de compromiso y frecuencia e intensidad.
• Retención = % de usuarios/clientes que siguen usando el producto en el período.
• Recurrencia = Nº acciones valiosas (p. ej., compras) por usuario/cliente en su relación con la empresa.
• Rotación de Clientes (Churn Rate) % de usuarios/clientes que deja de usar el producto en el período”” (p. ej., mes) – Muestra la velocidad a la que se pierden usuarios/clientes.
• Cash Burn Rate Caja consumida (negativo) – % de consumo mensual de fondos en actividad ordinaria de la empresa – CBR (%) = (Caja final mes”” – Caja inicial mes””) / Caja final mes”” Es positiva una vez alcanzado el punto de equilibrio de caja (cash break even).