Teorías del Empresario

Teoría Clásica

El empresario clásico aporta el capital y gestiona la empresa para obtener los máximos beneficios posibles.

Teoría Neoclásica (Marshall)

Como cuarto factor productivo, el empresario es propietario y gestor, aportando capital y justificando su remuneración a través de los beneficios.

Teoría de la Tecnoestructura (Galbraith)

Se divide en propietarios que aportan el capital y directivos que toman las decisiones.

Teoría del Empresario de Riesgo (Knight)

El empresario asume el riesgo de la empresa.

Teoría del Empresario Innovador (Schumpeter)

El empresario innovador adapta la empresa al cambio y es el motor del progreso económico. Las empresas que no se adaptan fracasan.

Teoría del Empresario Descubridor de Oportunidades (Kirzner)

El empresario descubre y pone en marcha nuevas oportunidades productivas y tecnológicas.

Teoría del Empresario en la Actualidad

Arriesga tiempo y dedicación para poner en marcha una empresa.

Matriz DAFO: Ejemplo en una Tienda de Deportes de Raqueta

Debilidades

• Dificultad para conseguir recursos financieros.
• Dificultad para llevar a cabo una estrategia publicitaria agresiva.

Fortalezas

• Experiencia previa en el sector.
• Flexibilidad organizativa.
• Servicio al cliente.
• Comercialización de marcas diferenciadas y valoradas.
• Especialización en deportes de raqueta.
• Utilización de internet como canal de distribución.
• Localización cerca de zonas deportivas.

Amenazas

• Evolución de la situación económica.
• Mercado maduro con excesiva competencia.
• Entrada de nuevas empresas al sector.
• Escaso poder de negociación con los proveedores.

Oportunidades

• Incremento de personas que practican deportes de raqueta.
• Aparición de nuevas necesidades de los clientes.
• Apoyo institucional a la práctica deportiva.
• Incremento de las instalaciones deportivas.

Teoría X e Y de McGregor

Teoría X

Considera a las personas reacias al trabajo, buscando solo recompensas. La empresa utiliza incentivos económicos (salarios y promociones) y castigos (despido o no promoción). Los directivos suelen tener un estilo autocrático.

Teoría Y

Sostiene una visión humanista donde el trabajador es tratado como persona. La gestión debe ser abierta y dinámica, con un liderazgo democrático, buscando la satisfacción laboral.

Tipos de Organización Formal

Organigrama Lineal Puro

Ventajas: Reparto de tareas claro, sencillez y rapidez en la toma de decisiones.

Inconvenientes: Centralización excesiva, falta de formación, falta de responsabilidad y creatividad.

Organigrama Lineal con Asesoramiento

Soluciona algunos problemas del organigrama lineal puro.

Organigrama Lineal Funcional

Ventajas: Comunicación horizontal abundante.

Inconvenientes: Un jefe debe saber todo lo que hacen sus empleados, jerarquía poco clara, decisiones lentas.

Organización Descentralizada

No se especifica un tipo concreto.

Organización Divisional

Grupos de trabajo clasificados por criterios como la geografía.

Organización Matricial

Se cruzan dos criterios organizativos, como departamentos o divisiones geográficas.

Organización Informal

Surge espontáneamente, representando relaciones no formales. Influye en la cohesión y motivación.

Conflictos entre Objetivos y Tipos de Planes

Existen varios criterios de gestión de conflictos.

Tipos de Planes

Según su plazo:

• Corto plazo (-1 año).
• Medio plazo (1 a 5 años).
• Largo plazo (+5 años).

Según su ámbito de aplicación:

• Planes estratégicos o corporativos (alto nivel): Afectan a toda la empresa, elaborados por la alta dirección, a medio o largo plazo.
• Planes tácticos (nivel medio): Desarrollan los planes estratégicos para una parte de la empresa.
• Planes operativos (nivel bajo): Desarrollo inferior, afectan a un único departamento.

Liderazgo

Estilos de Liderazgo

• Autocrático: El líder toma todas las decisiones sin participación de los subordinados.
• Democrático: El líder considera la opinión de los subordinados.
• Liberal: El líder da orientaciones generales y deja hacer a los subordinados.

Teorías sobre el Liderazgo

Teoría de las Características

Los líderes tienen determinados rasgos, pero ninguna característica es suficiente ni necesaria para ser líder (inteligencia, energía, ambición, honestidad, etc.).

Teoría del Comportamiento

• Orientado a la tarea: Estructura y organiza la actividad del empleado.
• Orientado a las relaciones: Cuida los sentimientos y el bienestar de los subordinados.

Teorías Contingentes

Un entorno favorable implica buenas relaciones entre empleados y con el líder, tarea estructurada y capacidad de coacción. Lo contrario sería desfavorable.

Marketing Mix: La Comunicación

Publicidad

Divulga los productos y persuade al consumidor. Se da a conocer productos nuevos o potencia la imagen de marca.

Promociones

Incrementan las ventas puntualmente, dirigidas al consumidor (descuentos) o al distribuidor (comisiones).

Fuerza de Ventas

Recursos humanos dedicados a la venta directa. Importante para la comunicación con los clientes.

Relaciones Públicas

Crea una imagen positiva de la empresa y sus productos.

Marketing Directo

Contacto directo entre empresa y consumidor, permitiendo la personalización de las técnicas de venta.

Potenciación de la Marca e Identificación del Producto

Las marcas son los nombres comerciales de los productos.