Procesos Cognitivos Fundamentales

• Observación: El individuo examina intencionalmente, y de acuerdo con su interés y pericia, una situación u objeto para detectar sus atributos, cualidades, propiedades o características. Para observar se requiere agudizar los sentidos, percibir y prestar atención selectiva para analizar y organizar la información en la memoria. El resultado es la formación de imágenes mentales para descubrir problemas y encontrar explicaciones.
• Descripción: Actividades relacionadas con la redacción de características o procedimientos, resúmenes de datos biográficos, organización de información leída, reconocimientos de relaciones entre objetos, estimulan este proceso.
• Comparación: Es el proceso a través del cual se establecen relaciones y diferencias entre los elementos agrupados de un conjunto (diferencias y semejanzas). Se trata de identificar y especificar, variable por variable, las características (mayor que, menor que, igual a, diferente a).
• Clasificación: Proceso mental que permite agrupar personas, objetos, eventos o situaciones con base en sus semejanzas y diferencias. Es una operación epistemológica fundamental.

Hipótesis y Conceptos

• Hipótesis: Son suposiciones que relacionan una variable con otra y que serán probadas a través de la investigación, con el fin de ser aceptadas o rechazadas por medio de los resultados obtenidos. Son, ante todo, enunciados que expresan afirmaciones o negaciones sobre la realidad.
  • Pueden ser o no verdaderas.
  • Se refieren a una situación real.
  • Se refieren a una sola relación entre variables.
  • Precisas, concretas, claras y lógicas.
  • Se refieren a variables y relaciones observables y medibles.
  • Consideran técnicas disponibles para su contraste.
• Concepto: Es una unidad cognitiva de significado, un contenido mental que a veces se define como una “unidad de conocimiento”.

Orden, Cambios y Secuencias

• Orden: Cambios y secuencias: son procesos dinámicos que ocurren en el tiempo y modifican objetos y/o situaciones.
  • Proceso de cambio: Muchas de las cosas que observamos cambian de sitio, evolucionan, se hacen más grandes o más pequeñas (edad, mentalidad, manera de pensar).
  • Secuencias: Es una sucesión de elementos organizados de acuerdo con los valores de una o más variables.
  • Variables ordenables: Las variables ordenables son las de carácter cuantitativo, es decir, aquella variable que puede tomar un valor cuantitativo, como peso, longitud, temperatura, volumen (ej: Pelota grande, después una chica).
  • Transformaciones: Se definen como una serie de cambios sucesivos y esperados, que corresponden al campo de la lógica y al conocimiento por observación (ej: Estaciones del año).

Estilos de Citación

• Citación APA (Asociación Americana de Psicología): Pretendía formalizar el conocimiento emergente que se estaba dando como un gran movimiento que vendría a revolucionar el mundo de la psicología. Mary Whiton Calkins (primera mujer presidenta). Estilo de documentación de investigación utilizado por los psicólogos y otras disciplinas de ciencias sociales. Comúnmente utilizada por los estudiantes universitarios para dar formato.
  • Papel carta, márgenes 2.54cm, Arial o Times New Roman 12, hacia la izquierda, interlineado doble.
  • Libro: Autor, A.A. (año). Título de la obra. (Edición). Lugar de publicación: editor o casa publicadora.
  • Revista: Autor, A.A. (año). Título del artículo. Título de revista, volumen(Número), Páginas del artículo.
  • Internet: Autor de la página. (Fecha de publicación). Título de la página. Recuperado/Consultado el (fecha de acceso), de (URL).
  • Imagen: Apellidos del autor, A.A. (año). Título de la obra. [Formato]. Museo o galería donde se encuentra. Recuperado de (sitio web).
• Citación Chicago: Referencia a pie de página. Todas las referencias terminan en punto final, las notas a pie de página deben tener letra más chica, la numeración debe ser consecutiva no mayor de 100, las imágenes o gráficos se enumeran aparte de la numeración de citación.
  • Diferencias entre APA y Chicago: APA solo tiene una información parcial, se escribe en el cuerpo de texto y en paréntesis. Chicago: la referencia se hace en notas de pie de página.

Tesis y Tesina

• Tesis: Es el inicio de un texto argumentativo que generalmente enuncia una proposición científica. Derivada del método científico, una tesis es la aseveración concreta de una idea que, de manera fundamentada, se expone de manera abierta. Requisito legal para terminar carreras universitarias.
• Tesina: El análisis bibliográfico actualizado y exhaustivo de un tema específico, con fines de difusión. Sirve para la elaboración de trabajos de investigación posteriormente.
  • Diferencias: Su tamaño. La tesina puede ser solo una hoja y la tesis es más extensa.

Método Científico

1. Hacer observaciones: Una observación es información que recolectas de tu ambiente usando tus sentidos (los 5).
2. Formular preguntas: Es preguntarse qué es lo que provoca ese evento que observaste.
3. Hipótesis: Es una explicación propuesta (por ti) al evento observado. No es una adivinanza, debe basarse en una buena observación, una búsqueda de detalles, y conocimiento previo.
4. Experimento: Es una investigación en la que se recolecta información bajo condiciones controladas. Todo experimento incluye variables, que son factores que pueden cambiar. Hay de dos tipos: dependiente e independiente. El experimento debe ser controlado.
5. Recolectar y analizar los resultados: La información reunida del experimento se llaman datos. Se deben organizar de alguna forma (como organizadores gráficos) ya que algunos experimentos arrojan montones de resultados.
6. Conclusión: Es un fundamento que se basa en los datos recolectados del experimento que puede aceptar o negar la hipótesis.
7. Comunicar los resultados: Se tiene que compartir la información no sólo para informar a la comunidad científica, sino también para que los demás científicos hagan el mismo experimento, posibles resultados, problemas, etc.
8. Teorías y leyes: Cuando varios científicos comprueban tu conclusión se puede convertir en una teoría (explicación para múltiples observaciones repetidas respaldada por evidencia científica), pero la teoría no es el nivel máximo de verdad porque no está 100% comprobado. El nivel máximo es la ley, que es algo que siempre ocurrirá.

Marketing

Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.

Especialistas en marketing suelen centrar sus actividades en el conjunto de las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Publicidad (promoción).

No sólo tener un conocimiento del mercado, sino saber qué cosas puede desarrollar la empresa que pueda interesar a los clientes. Es considerar una necesidad de la clientela y, a partir de ella, diseñar, poner en marcha y verificar cómo funciona la comercialización de los productos o servicios de la empresa. Diversas estrategias y herramientas permiten al marketing posicionar una marca o un producto en la mente del comprador.

• Marketing Directo: Consiste en un sistema interactivo que consigue seguidores y resultados en sus transacciones dándose a conocer a través de los medios publicitarios de un lugar.
• Marketing Relacional: Se incluye dentro del marketing directo y se basa en un principio fundamental que dice que no hay que vender, sino hacer amigos y ellos serán quienes compren. Conseguir beneficio a cambio de la satisfacción del cliente.
• Marketing Virtual: Recibe también el nombre de cibermarketing y es el que se aplica a Internet, y que se encuentra dirigido a toda persona en el mundo que tenga un ordenador y conexión a la red.

Comunicación

La comunicación verbal es el tipo de comunicación en la que se utilizan signos en el mensaje. Los signos son arbitrarios y/o convencionales, ya que expresan lo que se transmite y además son lineales; cada símbolo va uno detrás de otro.

Formas de Comunicación Verbal

• La comunicación oral: A través de signos orales y palabras habladas de forma gestual. Gritos, silbidos, llanto y risa, los cuales pueden expresar diferentes situaciones anímicas y son una de las formas más primarias de la comunicación. La forma más evolucionada de comunicación oral es el lenguaje articulado.
• La comunicación escrita: Es por medio de papel o mensajes.

Etapas de la Comunicación

Mensaje, el código y el canal, ruidos y redundancia.

Comunicación No Verbal

Es el proceso de comunicación en el que existe un envío y recepción de mensajes sin palabras, mediante indicios, gestos y signos.

• El lenguaje kinésico o corporal: Es aquel que utilizamos como complemento o sustituto del lenguaje oral y que involucra movimientos y gestos que pueden percibirse a través de la vista, el tacto o el oído. Los movimientos y posturas nos pueden ayudar a expresar nuestras ideas.
• Lenguaje proxémico: Parte de la semántica dedicada al estudio de la organización del espacio en la comunicación lingüística; más concretamente, la proxémica estudia las relaciones —de proximidad, de alejamiento, etc.
• Lenguaje icónico: Es todo aquel que utiliza símbolos básicos y además define maneras de combinarlos para producir un icono comprensible como expresión.