Definiciones básicas
Mercadotecnia: Es la ciencia que estudia a los clientes para saber sus necesidades y deseos que tienen con el producto.
Necesidad: Son estados de carencia percibidas.
Deseos: Forma que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura y la personalidad.
Producto: Cualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado y que pueda satisfacer las necesidades y deseos de los clientes.
Valor del cliente: La diferencia entre los valores que el cliente obtiene al poseer y usar un producto Sigue leyendo