Elementos que intervienen en el proceso de comunicación

Las funciones de la comunicación son:

• Motivar: a los empleados y crear un clima adecuado.
• Informar: para la toma de decisiones y difundir los objetivos de la empresa.
• Controlar: la ejecución de planes y la conducta de sus miembros.
• Expresar: emociones ante logros o fracasos.

Proceso de comunicación

Para desarrollarlo hace falta un intercambio de información.

Emisor

Es quien transmite el mensaje. Es quien codifica el mensaje, por lo tanto, tiene Sigue leyendo →