El control

El control puede definirse como el proceso de vigilar actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa. Todos los gerentes deben participar en la función de control. Un control efectivo asegura que las actividades se terminen de manera que conduzcan al cumplimiento de objetivos de la organización.

Medir el desempeño

• Observación personal
• Informes estadísticos
• Informes verbales
• Informes escritos

Comparar el desempeño

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