El principal propósito de esta función ambiental es permitir la transacción (intercambio) entre la empresa y un mercado determinado. Para que el intercambio sea posible, el marketing se ocupa de realizar actividades en tres ámbitos:
Mercado: Conjunto de consumidores que tienen una necesidad determinada y cuentan con la capacidad de compra para adquirir un producto que la satisfaga.
A medida que evoluciona, el consumidor exige más a las empresas. Estas, al percatarse de ello, intentan dar una respuesta de compromiso social, especialmente en una época de deterioro del medio ambiente, escasez de recursos naturales, pobreza y desigualdades. Se cuestionan si es el enfoque más apropiado.
Las ideas o causas sociales incluyen tanto conceptos abstractos como comportamientos socialmente deseables. Estos comportamientos pueden Sigue leyendo
El marketing estratégico implica una reflexión sobre las oportunidades que ofrece el mercado con el objetivo de diseñar la estrategia comercial de la empresa. Esta fase incluye:
Descubrir las oportunidades y amenazas del entorno y del mercado. El estudio del mercado permite establecer los distintos tipos y perfiles de consumidores. Este análisis conlleva una valoración de los competidores y de sus formas de actuar, así como un análisis del entorno. Sigue leyendo