Cuestionario: Relaciones (Uno a Uno)

1. ¿Qué es la retención de clientes?

La retención de clientes es la habilidad de un negocio para mantener a sus clientes. Es una medida tanto de la lealtad de los clientes como de la capacidad de la empresa para mantenerlos satisfechos con el buen servicio y la calidad del producto vendido.

2. Formas de retener a un cliente

• Adopta nuevas herramientas de atención al cliente
• Toma en cuenta la opinión de tus clientes
• Descubre lo que tus clientes necesitan y hazlo Sigue leyendo →